Preguntas frecuentes

Con tu cuenta creada y tus datos personales completos, sólo te falta la información de facturación. Si elegís el Plan Familiar, también completás de cada adherente su nombre y apellido, el tipo y número de documento y la fecha de nacimiento.

Sí, si contratás el Plan Familiar como titular: sumás hasta 1 adherente mayor y 2 adherentes menores, con su nombre y apellido, documento y fecha de nacimiento. Los adherentes no necesitan crear una cuenta propia. Si no los agregaste al contratar el plan, escribinos al WhatsApp +595 984 799002.

Ingresá con tu cuenta o registrate, elegí el plan y completá el pago para activar de nuevo tu membresía. Al volver no conservás tu historial: se te asigna un nuevo número de socio y empezás sin antigüedad acumulada.

Acredita que sos socio activo, te da acceso a los beneficios de tu plan y a los descuentos en comercios aliados, y lo tenés en el celular cada vez que lo necesitás. Si preferís un carnet físico, lo pedís en la administración del club por Gs. 20.000.

Depende del plan. Según tu membresía, accedés a uno o más de estos beneficios: canje de entradas sin costo, prioridad de compra y promociones en comercios aliados. Mirá qué da cada plan.

Sí. Escribinos al WhatsApp +595 984 799002 con el plan que querés y la frecuencia de pago que preferís. Una vez hecho el cambio, lo ves reflejado en tu perfil.

Al pagar, presentá tu carnet digital del club y tu cédula de identidad, física o digital; si sos extranjero, tu pasaporte o el documento de tu país. Así el comercio verifica tu membresía y te aplica el descuento. Ver los 13 comercios aliados.

Sólo el titular se registra, pagás una única cuota y sumás hasta 1 adherente mayor y 2 adherentes menores. Todos acceden a los beneficios del plan y al canje de entradas cuando corresponda.

Es un integrante del Plan Familiar vinculado a la membresía del titular: no crea una cuenta, no paga por separado y lo administra el titular del plan.

El Club reconoce como socio vitalicio a quienes cumplen 30 años de antigüedad ininterrumpida, contados desde los 18 años de edad. Desde ese momento ya no pagan la cuota social y conservan todos los beneficios de su membresía. Conocé cómo se llega.

Sí, escribinos por WhatsApp al +595 984 799002. Al pausarla dejás de recibir notificaciones; para reactivarla, el club te indica los pasos y cómo gestionar las cuotas del período pausado. Si pagás esas cuotas, ese tiempo se suma a tu antigüedad de socio.

Escribinos al WhatsApp +595 984 799002. Con la baja confirmada perdés tu número de socio, la antigüedad acumulada y el historial de tu membresía; si después volvés a asociarte, empezás una membresía nueva.

Sí, en la administración del club. Si necesitás asistencia, escribinos al WhatsApp +595 984 799002.

El titular de la membresía. Los adherentes no pagan por separado.

Sí, pero en orden cronológico, de la más antigua a la más reciente. Recuperás los beneficios de tu membresía cuando pagás todas las cuotas pendientes y quedás al día.

Tener la cuota al día, que el período de canje esté habilitado para tu categoría y que haya disponibilidad en el sector que elegís.

Sí. Cada adherente accede al beneficio de su plan, siempre que el titular haga el canje desde su cuenta y la membresía esté al día.

No. Las entradas obtenidas con beneficios de socio son personales e intransferibles.

Sí. Si elegís un sector de mayor categoría, se aplica tu beneficio de socio y sólo pagás la diferencia de precio, si corresponde.

No. Ser socio no garantiza tu entrada: el acceso depende de la disponibilidad y la capacidad del estadio, y las entradas no se reservan. Tu lugar queda confirmado al completar el canje; hacelo apenas se habilite el período para socios.

El club da el texto de esta respuesta.